Blog'a Dön
Yapay Zeka12 dk3.1K görüntülenme

İşletmeniz İçin ChatGPT Entegrasyonu Rehberi

Müşteri hizmetlerinden içerik üretimine, ChatGPT API'sini işletmenize nasıl entegre edebilirsiniz? Pratik örnekler ve kod parçacıkları ile.

F

Fribe.co Ekibi

AI Uzmanları

12 Aralık 2024

Giriş

Yapay zeka, işletmelerin müşteri deneyimini iyileştirmesi ve operasyonel verimliliği artırması için güçlü bir araç haline geldi. Bu rehberde, ChatGPT API'sini işletmenize nasıl entegre edebileceğinizi adım adım inceleyeceğiz.

ChatGPT entegrasyonu, müşteri hizmetlerinden içerik üretimine kadar birçok alanda işletmenize değer katabilir.

Neden ChatGPT?

ChatGPT, OpenAI tarafından geliştirilen güçlü bir dil modelidir. İşletmeler için sunduğu avantajlar:

  • 7/24 Müşteri Desteği: Chatbot'lar ile kesintisiz hizmet
  • İçerik Üretimi: Blog yazıları, sosyal medya içerikleri
  • Veri Analizi: Müşteri geri bildirimlerinin analizi
  • Otomasyon: Tekrarlayan görevlerin otomatikleştirilmesi

API Kurulumu

OpenAI API'sini kullanmak için önce bir API anahtarı almanız gerekiyor:

💻Bash
1# .env dosyasına ekleyin
2OPENAI_API_KEY=sk-your-api-key-here

Node.js ile Temel Kullanım

📘TypeScript
1import OpenAI from 'openai';
2
3const openai = new OpenAI({
4 apiKey: process.env.OPENAI_API_KEY,
5});
6
7async function chat(userMessage: string) {
8 const completion = await openai.chat.completions.create({
9 model: "gpt-4",
10 messages: [
11 {
12 role: "system",
13 content: "Sen yardımcı bir asistansın."
14 },
15 {
16 role: "user",
17 content: userMessage
18 }
19 ],
20 temperature: 0.7,
21 max_tokens: 1000,
22 });
23
24 return completion.choices[0].message.content;
25}
26
27// Kullanım
28const response = await chat("Merhaba, bugün bana nasıl yardımcı olabilirsin?");
29console.log(response);

Müşteri Hizmetleri Chatbot'u

Gerçek bir müşteri hizmetleri chatbot'u oluşturalım:

📘TypeScript
1import OpenAI from 'openai';
2
3const openai = new OpenAI();
4
5const SYSTEM_PROMPT = `
6Sen Fribe.co'nun müşteri hizmetleri asistanısın.
7Şirket hakkında bilgi:
8- Web geliştirme, AI çözümleri ve mobil uygulama hizmetleri sunuyoruz
9- İletişim: hello@fribe.co
10- Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00-18:00
11
12Kurallara uy:
131. Nazik ve profesyonel ol
142. Kısa ve öz cevaplar ver
153. Bilmediğin konularda müşteriyi yönlendir
16`;
17
18interface Message {
19 role: 'user' | 'assistant' | 'system';
20 content: string;
21}
22
23class CustomerServiceBot {
24 private history: Message[] = [];
25
26 constructor() {
27 this.history.push({
28 role: 'system',
29 content: SYSTEM_PROMPT
30 });
31 }
32
33 async respond(userMessage: string): Promise<string> {
34 this.history.push({
35 role: 'user',
36 content: userMessage
37 });
38
39 const completion = await openai.chat.completions.create({
40 model: "gpt-4",
41 messages: this.history,
42 temperature: 0.5,
43 });
44
45 const response = completion.choices[0].message.content || '';
46
47 this.history.push({
48 role: 'assistant',
49 content: response
50 });
51
52 return response;
53 }
54}

İçerik Üretimi

Blog yazıları ve sosyal medya içerikleri için:

📘TypeScript
1async function generateBlogPost(topic: string) {
2 const completion = await openai.chat.completions.create({
3 model: "gpt-4",
4 messages: [
5 {
6 role: "system",
7 content: "Sen profesyonel bir içerik yazarısın. SEO dostu, okunması kolay blog yazıları yaz."
8 },
9 {
10 role: "user",
11 content: `"${topic}" konusunda 800 kelimelik bir blog yazısı yaz.`
12 }
13 ],
14 temperature: 0.8,
15 });
16
17 return completion.choices[0].message.content;
18}

Maliyet Optimizasyonu

API maliyetlerini kontrol altında tutmak için:

  1. Cache Kullanımı: Sık sorulan sorular için yanıtları cache'leyin
  2. Token Limitleri: max_tokens parametresini optimize edin
  3. Model Seçimi: Basit görevler için gpt-3.5-turbo kullanın
  4. Rate Limiting: İstekleri sınırlayın

Sonuç

ChatGPT entegrasyonu, işletmenize büyük değer katabilir. Doğru implementasyon ile müşteri memnuniyetini artırabilir ve operasyonel maliyetleri düşürebilirsiniz.

Fribe.co olarak AI çözümleri geliştiriyoruz. İletişime geçin ve projenizi konuşalım!

Bu yazıyı beğendiniz mi?

Sosyal medyada paylaşarak destek olun

Projeniz İçin Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Modern web teknolojileri ile projelerinizi hayata geçiriyoruz. İlk danışmanlık ücretsiz!

Ücretsiz Danışmanlık Al